Kto posiada program lojalnościowy?
Opublikowano 12 września 2011 autor: admin | Kategoria: Programy lojalnościowe | Komentarze (0)
Firmy, supermarkety lub stacje benzynowe mają wiele sposobów na to, aby zdobyć coraz większą liczbę, stałych i wiernych klientów. Jedna z takich metod jest program lojalnościowy. Najczęściej przyjmuje on formę karty stałego klienta, bądź czegoś na kształt tego typu formy. Program lojalnościowy ma sprawić, że klienci zamiast wybrać inny sklep zrobią zakupy akurat w tym. Najczęściej polega to na tym, że na karcie stałego klienta nabijane są punkty, które albo się sumują i można za uzbieranie określonej ilości otrzymać duży, jednorazowy rabat bądź jakiś upominek – nagrodę rzeczową. To najbardziej powszechne formy, jakie przyjmuje program lojalnościowy. Zdarza się także, że klienci otrzymują kartę, na której jest stały rabat w określonej sumie – najczęściej jest to 10%, jednakże taki rabat jest najmniej pożądany przez klientów. O wiele lepiej sprawdza się program lojalnościowy, w którym przewidziana jest duża, postrzegana jako bardzo wartościowa nagroda na sam koniec. Tego typu programy lojalnościowe są coraz częściej praktykowane.